CONCIERGE

「接客サービス」と
「街のサービス」の２つを極める

リーダーコンシェルジュを中心にしたコンシェルジュチームでお客様それぞれに合った接客サービスが提供できるように努めています。また、コンシェルジュ達は街に住み、日頃から街にある様々なサービスを探し出し、それらを駆使してお客様をおもてなしします。

ご予約のタイミングからご要望をヒアリング。パーティーや誕生日等の特別な日には様々なサポートもご用意。

一流ホテルで修行したリーダーコンシェルジュが接客指導をしており、チームで日々サービスの向上に努めています。

その街に住んでいるコンシェルジュが、ご滞在中は２４時間いつでも駆けつけます。街の様々なサービスを駆使して、お客様のご要望にお答えします。

品川

観光情報提供はもちろん、生活視点でも東京や地元品川の様々な魅力を伝えて、お客様が感動頂ける空間をより快適に過ごすお手伝いをさせて頂きます。

長野

長野でこんな人に会いたい、こんな旅がしたい等ご相談ください。宿スタッフのみならず、ご近所さん、地元民総動員の知恵と人脈で旅のお手伝い致します。

神戸

様々な国から来たゲストがゲスト同士で交流をするだけでなく、僕が大好きな神戸の人々との暖かい交流から街を好きになってもらい、街の人も世界中のゲストが好きになり、もてなしたくなる。そんな場をつくりたいと思っています。

神戸

神戸を中心にコンシェルジュとして、日々ゲストをお迎えしております。旅行会社勤務や世界一周の経験を活かしながら、新たなサービスを構築・実践していきたいです。

品川

皆様が、品川というエリアを存分に満喫できるように、精一杯サポートさせていただきます。

品川

旧東海道の歴史を大切にしながら、お客様と地域をつなぐ役割に貢献していけたらと思います。

品川

ご滞在を通して、たくさんの感動と出会いをお届けしたいです。またお客様にとって当宿が、「心安らげる、第二の故郷」のように感じて頂けるように、全力を努めます。