コンシェルジュ | SHUKUBA HOTEL／宿場ホテル

北品川で10年以上、地域とともに宿泊業を営んできた「宿場JAPAN」だからこそできるサービスでお客様をおもてなしいたします。

「接客サービス」と「まちのサービス」の
２つを極める

リーダーコンシェルジュを中心にしたコンシェルジュチームで
お客様それぞれに合った接客サービスが提供できるように努めています。
コンシェルジュ達はまちに住み、日頃からまちにある様々なサービスを探し出し、
お客様をおもてなしします。

一軒家貸切タイプなので、ご家族や友人たちとご一緒の団欒の時をお過ごし頂けます。合宿での会議なども集中して行うことが出来るはずです。
一流ホテルで修行したリーダーコンシェルジュが接客指導をしており、チームで日々サービスの向上に努めています。
まちに住んでいるコンシェルジュが、ご滞在中は24時間いつでも駆けつけます。
まちの様々なサービスを駆使して、お客様のご要望にお答えします。

作り込まれた一軒家の宿とまちの特別なサービスを

リーダーコンシェルジュを中心にしたコンシェルジュチームでお客様それぞれに合った接客サービスが提供できるように努めています。
また、コンシェルジュ達はまちに住み、日頃からまちにある様々なサービスを探し出し、
それらを駆使してお客様をおもてなしします。

一軒家貸切タイプなので、ご家族や友人たちとご一緒の団欒の時をお過ごし頂けます。
コンシェルジュがお客様のご要望を伺い、まちの様々なサービスを駆使しながらおもてなしします。例えば、近隣の美味しい飲食店の夕食をデリバリーしたり、誕生日にはケーキをお届けしたり。
各ホテル、それぞれの個性を活かす調度品を、世界中からセレクトしています。アメニティも厳選したものをご用意しています。また、面白いと楽しんで頂きたく、個性的な設備や仕掛けもホテルによって作り込んでいます。

Concierge services コンシェルジュサービス

お祝い会の演出サービス

お誕生日、記念日などのお祝いをコンシェルジュがサポートします。サプライズの装飾やケーキ、シャンパンのお届けもいたします。
ツアーガイドサービス

近隣の観光、おすすめスポットをコンシェルジュがご案内。地域まるごと、まちごとご滞在をお楽しみください。

Concierge staff コンシェルジュスタッフ

リーダーコンシェルジュ
渡邊/Taka

学生時代の中国での国際交流の体験とバックパック旅行の体験から、宿泊業で働きたいモチベーションが強くなりすぎて、とうとう宿泊施設の経営者になりました。人が好きなので、多様な人が一緒に暮らせるような地域をつくりたい。そして広げたい。実現には「人」の力を信じることかなと思っています。

おすすめのスポット

品川神社
おすすめの理由：一粒万倍の泉でご利益を頂けます！

得意なこと

ラグビーの話
コンシェルジュ
長谷川/Shin

世界一周、ワーキングホリデーで得た経験を元に、皆様の旅がより良いものとなるよう、全力でサポートさせていただきます。
皆様がご滞在をお楽しみいただけるよう、サポートさせていただきます。どんな些細なことでもご相談ください！
お会いできることを楽しみにしております。

おすすめのスポット

旧東海道
おすすめの理由：普通の暮らしに入る楽しさを感じてください！

得意なこと

健康の話、ランニングの話
コンシェルジュ
金澤/Mina

ロンドンで過ごした十数年と旅行会社勤務15年以上の経験を活かしながら、海外・国内ゲストとの交流を楽しんでいます。下町風情と人情味に溢れたお祭り好きの宿場町、品川の魅力を発信していきたいです！

おすすめのスポット

天王洲アイル
おすすめの理由：運河沿いの散歩ルートが最高です！

得意なこと

旅程管理と手配
コンシェルジュ
中村/Kimmy

東京都墨田区出身。
大学の卒業旅行で屋久島に行き、島の文化、自然の素晴らしさに感動。そこから、父島、沖永良部島、礼文島、日間賀島、小豆島、豊島に移住。各島でホテルの立ち上げやマネージャー業務を経て、宿場JAPANのメンバーになりました。

おすすめのスポット

天王洲アイル
おすすめの理由：東京屈指のおしゃれアートスポット。是非アートな街を体感してください！

得意なこと

お米作り、草刈り、人の顔を覚えること